Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

1) Proprietà del sito
Il sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM e tutto il suo contenuto sono gestiti e mantenuti dalla società MUCI ABBIGLIAMENTO con sede legale in Via Roma 20, 73024 Maglie (LE) C.F. e P. IVA 04262920756 n. di R.E.A. VI 555.
L’accesso al sito e l’uso del sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM così come l’offerta e la vendita di prodotti attraverso il sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM sono attività regolate dalle presenti condizioni generali di vendita.
L’accesso e l’uso di questo sito web così come l’acquisto dei prodotti su MUCIABBIGLIAMENTO.COM presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni generali. Accedendo al sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM gli utenti si impegnano ad accettare e ad attenersi al rispetto di tutte le condizioni contrattuali contenute nel presente sito web.
 
2) Oggetto
Il sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM fornisce all’utente una vetrina virtuale di prodotti (abbigliamento e accessori acquistabili on line nelle modalità e alle condizioni di seguito meglio indicate.
Il sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM consente all’utente di selezionare le caratteristiche specifiche (taglia, misura, colore, etc.) del prodotto scelto e di procedere all’acquisto cliccando su “CONFERMA” (cd. “point and click”).
In tal modo l’utente si impegna ad acquistare il prodotto scelto con le caratteristiche selezionate e, conseguentemente, a pagarne il relativo prezzo.
La trasmissione dell’ordine è vincolante salvo l’esercizio del diritto di recesso alle condizioni di seguito meglio indicate.
L’utente con la trasmissione dell’ordine accetta incondizionatamente le presenti condizioni generali di vendita e si impegna ad osservarle in conformità a quanto quivi previsto.
MUCI ABBIGLIAMENTO si incaricherà, poi, di spedire l’articolo acquistato all’indirizzo indicato dall’utente al momento dell’acquisto.
 
3) Conferma dell’ordine
MUCI ABBIGLIAMENTO provvederà a confermare l’ordine entro 48 ore dalla ricezione dello stesso, una volta verificata l’effettiva disponibilità del prodotto in magazzino.
Nella conferma dell’ordine saranno riportate la descrizione dei prodotti acquistati, il prezzo e le altre informazioni relative all’ordine e le informazioni precontrattuali di cui all’art. 1 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Nel caso in cui il prodotto sia esaurito o comunque non più disponibile, MUCI ABBIGLIAMENTO comunicherà prontamente all’utente – all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione - l’annullamento dell’ordine senza alcun addebito nei suoi confronti.
 
4) Diritti di proprietà intellettuale
MUCIABBIGLIAMENTO.COM ed ogni relativo contenuto grafico del sito sono di proprietà esclusiva di MUCI ABBIGLIAMENTO.
Vi rientrano, pertanto, documentazione, immagini, foto, testi, design, musica, software, codici e format scripts.
Qualsiasi riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è vietata dal Codice della Proprietà Industriale, dalla Legge sul diritto d’autore e dalle previsioni del Codice Civile attualmente vigenti e non può essere effettuata se non previo  consenso scritto fornito da MUCI ABBIGLIAMENTO.
 
5) Politica commerciale
MUCI ABBIGLIAMENTO ha realizzato e pubblicato il sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM con lo scopo di offrire un servizio riservato esclusivamente ai propri Clienti.
I prodotti in vendita sul sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM sono destinati unicamente a consumatori, non invece a distributori, venditori, agenti etc.. Per consumatore e utente, si intende, ai sensi di quanto previsto dal d. lgs. 06.09.2005 n. 206 la persona fisica che utilizzi i servizi offerti dal sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
MUCI ABBIGLIAMENTO invita, quindi, gli utenti che non siano riconducibili alla succitata categoria ad astenersi dal cercare di stabilire rapporti commerciali con MUCI ABBIGLIAMENTO e/o dall’inoltrare ordini di acquisto di merce in vendita, anche tramite terzi.
In considerazione della politica commerciale sopra descritta, MUCI ABBIGLIAMENTO si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini di beni trasmessi da soggetti che si appuri non essere consumatori.
 
6) Errori o inesattezze, disservizi, aggiornamento del sito web
MUCI ABBIGLIAMENTO pubblica informazioni sul proprio sito allo scopo di fornire un servizio costantemente aggiornato ai propri clienti e adotta ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti di MUCIABBIGLIAMENTO.COM siano accurati e non contengano informazioni imprecise o non aggiornate alla data della loro pubblicazione; MUCI ABBIGLIAMENTO declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di contenuto e/o errori tipografici e/o disservizi, anche relativi al collegamento internet o alla disattivazione dei cookies, che dipendano da fattori esterni a MUCI ABBIGLIAMENTO, fermo in ogni caso l’impegno a garantire il tempestivo ripristino del sito o /o del suo contenuto.
MUCI ABBIGLIAMENTO declina, inoltre, ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino differenze cromatiche rispetto a quelli originali o la consistenza dei tessuti e/o dei materiali con cui sono realizzati gli articoli venga percepita in modo differente dall’originale.
MUCI ABBIGLIAMENTO, anche al fine di fornire informazioni corrette ed aggiornate, si riserva il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta se ne ravvisi la necessità.
Analogamente MUCI ABBIGLIAMENTO  si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita ove se ne ravvisi la necessità.
Eventuali variazioni alle condizioni generali di vendita saranno preventivamente segnalate nella home page del sito e saranno automaticamente applicabili ai nuovi ordini.
MUCI ABBIGLIAMENTO adotta misure tecniche e organizzative mirate a salvaguardare la sicurezza dei propri servizi sul sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM nonché a consentire al Cliente di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dati prima dell’inoltro dell’ordine; informa l’utente che il proprio sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM osserva gli standard internazionali previsti per garantire la sicurezza delle transazioni nel commercio elettronico.
 
7) Garanzia legale di conformità
MUCI ABBIGLIAMENTO informa l’utente che i prodotti commercializzati attraverso il sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM sono garantiti per un periodo massimo di due anni dalla consegna del prodotto.
L’utente, nel caso rilevi un difetto di conformità del prodotto ricevuto, potrà esercitare i diritti previsti dagli artt. 128 e ss. del  D. lgs 206/2005. In presenza di un vizio di conformità, l’utente, a propria scelta, ha diritto al ripristino del prodotto senza spese a proprio carico mediante  riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte di MUCI ABBIGLIAMENTO, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Se sostituzione o riparazione non sono possibili o sono eccessivamente onerose, oppure MUCI ABBIGLIAMENTO non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, oppure ancora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti all’utente, quest’ultimo  ha diritto alla riduzione del prezzo o al rimborso di una somma commisurata al valore del bene, a fronte, in quest’ultimo caso, della restituzione a MUCI ABBIGLIAMENTO del prodotto difettoso. L’utente decade dalla garanzia ove non faccia denuncia del vizio entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
  
8) Pagamenti
Per la scelta delle modalità di pagamento dell’articolo ordinato dall’utente si rinvia a quanto previsto al link “GUIDA ALL’ACQUISTO”.
In ogni caso MUCI ABBIGLIAMENTO declina ogni responsabilità in relazione a prassi commerciali  o condizioni contrattuali unilateralmente imposte dagli operatori economici individuati dall’utente per il pagamento del prodotto acquistato sul sito MUCIABBIGLIAMENTO.COM.
 
9) Spedizioni
Dal momento che le spese di spedizione possono subire variazioni a seconda delle tariffe stabilite dai corrieri, si rinvia a quanto previsto al link “GUIDA ALL’ACQUISTO”.
L’utente verrà informato della spedizione mediante e-mail  o nella propria area riservata a seconda che abbia acquistato nella modalità “guest” o registrandosi; nella comunicazione saranno indicati i prodotti spediti e il numero di riferimento del pacco onde consentire la costante tracciabilità dello stesso.
 
10) Diritto di recesso

Informazione sul diritto di recesso dal Contratto a favore del consumatore ai sensi del D. Lgs. 22/05/99 n° 185

Al Cliente di Muci Abbigliamento che agisca in qualità di consumatore è attribuito un diritto di recesso dal Contratto. Si precisa che per "consumatore" si intende soltanto la persona fisica che, in relazione al Contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare a Muci Abbigliamento apposita comunicazione entro 14 giorni (i) dalla data di ricevimento dell'ordine, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, ovvero (14) dalla data di ricevimento dei Prodotti, se successiva, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata (1) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero (2) mediante telegramma, telex, telefax o e-mail confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore, al seguente indirizzo: MUCI ABBIGLIAMENTO, Via Roma 20 - 73024 Maglie (LE) . Entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti, MUCI ABBIGLIAMENTO rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (contributo fisso e tassa di contrassegno). Per tutte le casistiche non menzionate nel presente documento si applica il D. Lgs. 22/05/99 n° 185 e succ. mod. Per ulteriori informazioni potete scrivere una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 


 
11) Utilizzo non conforme degli articoli restituiti
I prodotti oggetto di restituzione devono essere indossati/visionati esclusivamente per il tempo necessario per verificarne la taglia, la vestibilità e/o il gradimento dell’articolo stesso.
E’ vietato qualsiasi uso differente.
I prodotti, inoltre, devono essere preservati nella loro integrità e consistenza, al fine di poter essere rimessi in vendita, non devono presentare segni d’uso diversi dalla prova del prodotto, non devono essere danneggiati né sporcati. In particolare dovranno essere restituiti con tutte le etichette, confezioni accessori originali (dustbags, grucce, copri abiti etc.) ricevuti insieme all’articolo. Tutte le borse e gli accessori devono essere spediti insieme alla loro busta e/o scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata. Gli articoli di profumeria dovranno essere restituiti con cellophane e foglietti informativi perfettamente integri senza che siano stati aperti.
Tutti i capi restituiti saranno sottoposti ad una attenta verifica da parte di MUCI ABBIGLIAMENTO; l’utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto stesso; l’eventuale diminuzione del valore del prodotto potrà essere trattenuta sull’importo da rimborsarsi all’utente.
 
12) Articoli difettati
Nel caso in cui il prodotto presenti difetti MUCI ABBIGLIAMENTO si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare il reso.
In tal caso MUCI ABBIGLIAMENTO ove venga confermata la sussistenza del difetto, si accollerà integralmente i costi di spedizione per la restituzione del prodotto e provvederà al rinvio di un nuovo articolo, ove ancora disponibile, o alla riparazione dello stesso, ove possibile o, infine, o al rimborso dell’intero importo corrisposto dall’utente per l’acquisto del prodotto, incluse le spese di spedizione eventualmente dallo stesso sostenute.
L’utente si impegna a rispettare le stesse modalità di comunicazione previste per l’esercizio del diritto di recesso sopra indicate.
Per i termini di comunicazione del difetto si rinvia a quanto delineato al paragrafo “Garanzia legale di conformità”.
 
13) Spese di spedizione
Le spese di spedizione e di reso potranno eccezionalmente essere a carico di MUCI ABBIGLIAMENTO ove quest’ultima abbia intrapreso occasionali campagne promozionali – comunicate con appositi banner nel sito - volte a ridurre o a escludere costi ulteriori per gli acquirenti.
In tal caso le previsioni delle presenti condizioni generali in tema di accollo dei costi di spedizione o restituzione devono intendersi derogate.
In ogni caso le spese di spedizione per errori imputabili a MUCI ABBIGLIAMENTO non saranno imputate all’utente.
 
14) Legge applicabile, foro competente e organismo di conciliazione
Le presenti condizioni generali di vendita sono sottoposte alla legge italiana e – in caso di contestazioni sulla loro interpretazione, applicazione e validità – alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore ove residente in Italia.
In tutti gli altri casi la controversia sarà sottoposta alla competenza del Foro di Lecce, salvo l’applicazione della legge e del foro inderogabili stabiliti dai Trattati internazionali e dai Regolamenti vigenti al sorgere della controversia.
In alternativa, il consumatore potrà presentare reclamo ricorrendo alla procedura europea di risoluzione controversie on line e all’eventuale individuazione di un organismo di composizione delle liti, cliccando al link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT

Guida all'acquisto

Ordinare nell'e-shop di MUCI ABBIGLIAMENTO è molto semplice!

Scegli dalle voci del menù principale  Home | Abbigliamento | Accessori | Saldi e Offerte | Brands le categorie o i marchi che ti interessano. Troverai qui tutti i prodotti suddivisi per tipo e potrai filtrarli per colore, taglia etc..

Una volta individuata la pagina prodotto di tuo interesse clicca sull’immagine di riferimento e verrai portato ai dettagli relativi (marca, modello, composizione e materiali, prezzo etc...). Seleziona la taglia (se hai dei dubbi consulta la sezione 'Guida alle taglie') e clicca su 'Aggiungi al carrello'. In alto a destra, in corrispondenza dell'icona del 'Carrello', potrai sempre visualizzare un riepilogo con i prezzi dei prodotti da te selezionati e potrai scegliere se continuare lo shopping o procedere con il check out seguendo le istruzioni che ti verranno mostrate a video.
Se desideri continuare ad acquistare, basta ripetere lo stesso processo illustrato sopra, se invece vuoi inoltrare l'ordine dovrai prima effettuare l'accesso scegliere l'acquisto veloce oppure registrarti. Segui i vari step per finalizzare l'ordine e una volta inseriti i dati, verifica che tutto sia corretto e clicca su conferma.

Scegli un metodo di pagamento: paypal, bonifico bancario o contrassegno, conferma l'ordine e riceverai un messaggio di posta elettronica con il riepilogo e la conferma dell'ordine effettuato.

Potrai in seguito consultare, se hai optato per la registrazione, i tuoi ordini e il tuo profilo privato.

Pagamenti

MUCIABBIGLIAMENTO.COM accetta le seguenti forme di pagamento:


Pagamento PayPal
Dal tuo carrello puoi scegliere anche PayPal come tipo di pagamento. Con PayPal le informazioni personali sono al sicuro perché non vengono mai condivise con il venditore.
Cliccando su CONFERMA E PAGA, dopo aver confermato i dati del tuo ordine, si aprirà la pagina di login di PayPal per accedere al tuo conto e concludere il pagamento.
Se non possiedi ancora un conto PayPal, potrai crearlo dalla pagina di login di PayPal prima di concludere l'ordine oppure pagare con la tua carta attraverso il circuito PayPal senza registrarti. Con PayPal puoi pagare anche con Postepay.
Visita il sito www.paypal.it e scopri come fare.

Pagamento in contrassegno (contanti alla consegna)
Il contrassegno è il metodo di pagamento per pagare in contanti direttamente alla consegna dei prodotti ordinati. Questa modalità di pagamento prevede un supplemento di 6€.
Al momento della consegna pagherai il totale dell’ordine in contanti direttamente al corriere. Per i pagamenti in contrassegno si consiglia di preparare l’esatta somma per l’importo dovuto.

Pagamento con bonifico bancario
Scegli di effettuare un bonifico bancario. Questa modalità di pagamento non prevede alcun supplemento. La merce verrà spedita solo una volta accertati dell'effettivo accredito sul conto dell'importo dovuto, entro e non oltre 9 giorni dalla data dell'ordine.
Nel caso si disponga della ricevuta del bonifico, consigliamo di inviarla via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  in maniera da poter dar corso quanto prima all’evasione dell'ordine.

Coordinate Bancarie:
Intestatario: Muci Luigi
  
IBAN: IT59X0200879721000600023239
 
SWIFT: UNCRITM1TR1
 
Inserire come causale il numero dell'ordine e il destinatario.

Spedizioni

Le spedizioni in Italia sono gratuite per gli ordini superiori a 150€.
Per ordini inferiori a 150€  il costo della spedizione è di 6€. 
L’ordine viene evaso il giorno successivo alla data dell’ordine e consegnato dal corriere entro 2 giorni lavorativi.
Periodi speciali /saldi o festività possono allungare i tempi sopra indicati. Per i costi di spedizioni relativi ad altri paesi, consultare la lista qui sotto:

PAESI CEE

Austria, €15
Belgio, €15
Bulgaria, €30
Cipro, €50
Croazia, €25
Danimarca, €20
Estonia, €30
Finlandia, €45
Francia, €20
Germania, €15
Grecia, €35
Irlanda, €30
Isole Baleari, €70
Italia, €6
Lettonia, €30
Lituania, €30
Lussemburgo, €15
Malta, €50
Liechtenstein, €20
Olanda, €15
Polonia, €25
Portogallo, €30
Regno Unito, €25
Repubblica Ceca, €25
Repubblica Slovacca, €30
Romania, €30
Slovenia, €20
Spagna, €25
Svezia, €30
Ungheria, €25

PAESI EXTRA CEE

Albania, €50
Australia, €90
Canada, €50
Cina, €70
Emirati Arabi Uniti, €70
Giappone, €70
Hong Kong, €70
Israele, €90
Singapore, €70
Sud Corea, €70
Svizzera, €50
USA, €50

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di spedizione.
Consigliamo di leggere le istruzioni e la procedura per richiedere il reso di un articolo nella sezione Cambi/Sostituzioni/Resi.

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